杭州云娱智慧科技有限公司—平阳县科技馆—
“大家好，欢迎来到平阳科技馆参观，我是最最聪明的小机器人，我叫平平……”近日，平阳县科技馆新入职了两位“新员工”。他们伶牙俐齿、风趣幽默，不仅会唱歌、会跳舞，更是对科技馆各个展区的地形和展项都了如指掌。他们，就是云娱智慧为平阳县科技馆配置智慧场馆场景解决方案的又一实践——智能导览服务型机器人“平平”“阳阳”。
温州平阳文化中心是集文化展演、娱乐休闲、文艺推广、全民健身等功用于一体的标志性文体综合体，总建筑面积18万平米，是浙江省第二大、县级第一大的文化综合体。
平阳县科技馆是平阳首家科技馆，建筑面积为3995㎡，常设展厅布展面积2080㎡，共有上下两层，内设“趣科学”“山海人”两大展厅，能够以场馆内容为载体开发实施诸多展教活动，如《雪宝的奇妙生日》《草莓里有什么》《幸福感训练》等。平阳县科技馆作为平阳文化中心的一个重要功能性建筑，承载着寓教于乐，加强平阳县教育、精神文明建设的重任。
“科技馆要如何预约？”“请通过关注平阳文化中心微信公众号……”“讲讲苏步青的故事。”“在苏步青小时候，父亲靠种地为生，童年时代……”作为智能机器人，平平和阳阳拥有着强大的数据支持，可以准确快速识别多种语言，理解其含义和意图，同时快速记忆和输出数据，轻松调用知识，回复参观者的各类问询，提高了效率，为广大参观者带来全新互动体验。
平平和阳阳全身多达22个高自由度的运动关节，可完美展现抬头、转头、抬举、曲臂、握手、行走、倒退、转弯等拟人化人类肢体动作。在他们的数据库中记录着十几种不同风格的舞蹈，唱歌跳舞无所不能，动作精细到手指的每个关节，吸引着诸多参观者的眼光，增添了乐趣，大大提升了科技馆的吸引力。
智慧导览作为“平平”“阳阳”的核心功能，目前已全面覆盖科技馆两个楼层，共设计了5条导览路线，精准定位各大展项，形成全覆盖参观游览路线，并提供路线指引服务，引导参观者到其所需的地点，为参观者提供更多便利。
“平平”“阳阳”两台智能讲解机器人是平阳文化中心智慧场馆建设的内容之一。平阳文化中心智慧场馆建设是在响应国家“新基建”号召、以及浙江省提振消费促进经济稳定增长、紧跟趋势践行数字经济，助力新旧动能转换的政策性指导要求背景下推动实施的。基于云娱智慧文化综合体解决方案，在地方主管部门的指导支持下，云娱智慧与大丰文化传媒携手共同发挥各自优势，通力协作，将温州平阳文化中心打造成了国内首家智慧文化综合体,实现了文体场馆新技术高度集成、智慧运营降本增效、智慧服务完美体验、智慧管理科学高效。
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作为平阳文化中心智慧场馆建设的重要组成部分，“平平”“阳阳”的加入有效提高了科技馆的服务质量和效率，为平阳县科技馆增光添彩。
目前，数字化智慧场馆建设已几近成为了全球趋势。在云计算、大数据、人工智能等技术创新环境支撑下，一个数字化智慧场馆未来会是什么样子？云娱智慧文化综合体解决方案中智能导览机器人的加入，将为我们提供新的破局思路。
在数字化智慧场馆内，当参观者进入场馆，迎面而来的不只是场馆工作人员，可能还有一台憨态可掬的机器人。TA能主动识别来访宾客，实现VIP宾客高规格问候，为来访者提供咨询、向导、介绍等服务；根据不同场馆需求定制相关知识库，独立完成展品引导、智能解说。智能导览机器人的加入满足了场馆个性化要求，有助于全面提升观展体验，实现导览服务系统智慧化建设。它同时还将场馆大量人力从枯燥的解说背诵中解放出来，进行统一模板化标准化讲解，以智能化为核心，提供数字转型、智能升级、融合创新服务，有效提升了场馆服务质量效率。
除此之外，智能导览机器人也当之无愧是青少年社会教育活动的智慧助教。在它的数据库中储存着海量知识点，能够配套社教活动，针对不同年龄段的孩子完成各类别的教育。它还可以陪孩子读书，讲故事，做操，做游戏，成为社教活动的“主持人”“小助手”，带领孩子们参观场馆，提供数字互动呈现、知识问答等服务，使孩子们获得更好的教学体验，实现场馆教育服务平台智慧化建设，达到寓教于乐、教展结合的目的。
智能导览机器人的灵活性不止如此。它可以承担场馆设备控制、安防监控工作，成为各类物联网场景中的智能中枢，通过先进物联网技术优化传统场馆的管理模式和工作机制，使场馆管理工作更加科学、智能、高效，以科技赋能，让场馆更加智慧。
在此基础上，智能导览机器人还能够提供扫码登记、问卷调研、活动咨询预约、项目费用查询缴纳等服务，有效实现服务流程优化创新。
智能导览机器人不仅只是一款科技产品，更是智慧文化综合体的一个关键点，让参观者更真实地感受科技带来的全新体验，助力场馆智慧化转型，成为链接场馆与参观者的纽带，让智慧场馆从产品到服务真正“生动”起来。云娱智慧携手平阳文化中心，以平阳县科技馆为实践基地，共同构建高效先进的智慧场馆解决方案，为打造数字化智慧场馆贡献科技创新力量。
未来，云娱智慧将继续扎根智慧场馆领域，为客户带来更多服务与想象的空间，让更多民众体验智慧化便捷生活，传播美好幸福。
欢迎有需要的朋友咨询合作。
